周杰伦演唱会预售，48小时后退票收30%手续费！多方回应

近日，有网友发文称，周杰伦2024年演唱会福州站提前半年预售，且开启预售48小时后，退票将收取订单价格的30%手续费。12月6日，演唱会主办方福建省中视传播有限公司方面告诉南都记者，“具体的放票和退票规则是由平台来定的，我们只是主办方。”同日，大麦方面向南都记者表示，30%的退票手续费是这场演唱会的项目规则，只能按照退票规则来进行。

网友发文。

南都记者查询大麦平台后发现，周杰伦2024“嘉年华”世界巡回演唱会福州站的页面显示，演唱会将于2024年5月16日-5月19日分为4场进行，4场演唱会对应的预售时间分别为2023年12月9日10时-13时，每个整点开放一场预售。

退票规则显示，每一场演出预售开始后的48小时内，在购票订单生成付款后，观众可无条件办理退票。在开启预售48小时后，退票将收取订单价格的30%手续费，在5月11日后，平台则不再接受任何退票申请。

南都记者注意到，该场演出为实名制入场。对于该场演出的购票和退票规则，不少网友提出了质疑。有网友表示，“主办方吃相太难看了吧”“主办方准备靠手续费过年吗”。同时，有网友认为，提前半年收取门票费用，金额巨大，并不合理，也有人认为无法预判半年后是否会因为其他安排影响观演行程，所以退票手续费30%是否过高。

12月6日，演唱会主办方福建省中视传播有限公司工作人员告诉南都记者，“目前只是先放第一轮票，具体的放票和退票规则是由平台来定的，我们只是主办方。”该工作人员还表示，“如果不愿意提前半年买，你可以等到5月份再买，没有强迫你一定要买预售。”

同日，大麦方面向南都记者表示，该场演唱会开通了48小时的免费退票通道，48小时之后收取30%退票手续费是该场演唱会的项目规则，只能按照退票规则来进行。

采写：南都记者 彭雨欣 实习生 王晗