麦趣尔多款产品已下架 客服:无条件退款退货 麦趣尔售后投诉电话

  “麦趣尔乳业专注于每一个食品安全细节,只为给您提供更加安全放心的优质产品”,口号中十分注重食品安全细节的企业麦趣尔,近日却因为两批次纯牛奶不合格翻车了。

  6月30日,上游新闻从麦趣尔京东旗舰店客服处获悉,在问题产品复检结果出来前,已拆封,未拆分均支持退货退款,公司对退回产品会进行二次检测。目前店铺内部分产品已显示“暂无报价”和“该商品已下架”。

  6月30日凌晨,一条关于麦趣尔纯牛奶不合格的词条快速升至微博热搜榜第一。据中国质量新闻网报道,麦趣尔生产的2批次纯牛奶不合格,不合格项目为丙二醇。

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  资料显示,丙二醇属于低毒类添加剂,长期过量食用可能引起肾脏障碍。有专家表示,人吃下丙二醇之后,大约有45%会经过肾脏原封不动地排出体外,其余的则在体内代谢为乳酸。如果食用量过大,产生的乳酸不能及时排出,就会在血液和肾脏累积,从而导致中毒。主要影响神经系统,造成呼吸变缓、心率降低、失去意识等。

  据企查查显示,麦趣尔集团股份有限公司为一家现代化食品加工企业,立足食品行业中高端领域,以乳制品制造和烘焙连锁为核心业态,并辅以节日食品等产品的研发与加工。公司下属子公司主要产品有“麦趣尔”乳制品系列、烘焙食品系列、速冻米面食品系列等400多个品种。

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  据悉,麦趣尔牛奶一直因“好喝”备受消费者青睐。上游新闻在其天猫旗舰店看到,麦趣尔粉丝数量超过20万人。每一件产品下不乏顾客对其的好评,而更多的买家买麦趣尔纯牛奶均是给小孩喝的。

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  质量问题被曝光后,微博评论区也炸开了锅,网友们纷纷表示爱喝的牛奶也“塌房”了,还有消费者询问“家中的囤货能退货吗”?

  据澎湃新闻消息,麦趣尔证券部工作人员表示,目前公司正在对很多批次的产品进行大批量排查和抽检,涉及多个渠道、品类,具体结果还没有出来。

  上游新闻6月30日从麦趣尔京东旗舰店客服处获悉,在问题产品复检结果出来前,已拆封,未拆分均支持退货退款,公司对退回产品会进行二次检测。

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  上游新闻在麦趣尔京东官方旗舰店还发现,目前店铺内部分产品已显示“暂无报价”和“该商品已下架”。

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