平衡商家与消费者 薇娅做到了

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　　卖家时代，消费者只有选择权，没有太多的话语权，更没有可以反馈的渠道。

　　而到了买家时代，品牌方们一直想尝试迎合消费者的口味，却不知从何处入手。

　　两者之间总是这样若即若离，一直缺少一个沟通的渠道。

　　直到直播电商的出现，正好弥补了市场的这一空缺。

　　但是，很多主播是很难平衡好商家与消费者之间的天平的。

　　而在头部直播电商中，薇娅在商家与消费者之间实现了完美的平衡。

　　在薇娅直播间里，每款产品在上架之前，都会提前告诉消费者，产品适合什么样的人群，什么样的人群不要买。产品是不是贵了，还有没有其他的替代品，薇娅都直言不讳。

　　同时，在直播间中，薇娅也坚持亲自试用产品，无论是美妆还是食品或是服饰。即是对产品的信任，也给了消费者信心。据媒体报道，能进入直播间的产品，薇娅都有最终裁定权，即使是其他主播、工作人员试用产品后，她也要亲自试用，产品品质过关才能上架，否则坚决不会推荐给消费者。

　　同时，薇娅还会认真地把自己和顾客的感受和反馈及时的送达品牌方，并给出改进建议，让品牌方升级改进产品，进一步满足消费者的需求，提升品牌销量的同时，消费者获得实惠，达到双赢的目的。

　　在扶贫助农方面，薇娅一边从事着公益事业，一边严把品控关也坚持把真正优质产品推送给消费者。薇娅在助农的时候有一个标准，第一产品要好，第二来自贫困县。

　　云南永胜县的石榴，因为交通闭塞销量一直不好，但是这里的石榴个头大，味道甜。但因为是生鲜食品，对发货时间和运输要求很高。薇娅在解决了物流问题，并确认无误可以满足生鲜运输要求后，才将石榴带进直播间，几分钟之内被抢一空!

　　平衡好商家与消费者的关系，才能让直播电商走得更远，这也是互联网互联互通的真正意义所在。