三门峡市中医院开通"商业保险理赔直付"业务
2021-12-21
医药卫生报
本报讯(记者刘岩通讯员赵瑞萍张晓)“对我们这些上了岁数的人来说,有这个服务确实是方便!不用再跑来跑去的,这下可省事了!”一位以前有过理赔经历的患者在详细咨询以后,对我院推出的这项服务感到非常满意。
近日,三门峡市中医院又推出一项便民利民新举措——在门诊大厅增设了“中国人寿保险定点理赔服务窗口”,实现商业保险“一站式”理赔,极大方便了就医患者。
投保中国人寿医疗保险的客户到三门峡中医院就医出院时可享受“一站式”理赔直付服务实现真正的免申请,免等待。如患者是该保险公司符合条件的客户,不用去保险公司按程序办理,只需出示身份证、银行卡和住院发票等有效证件和票据,经工作人员审核后,就可实现理赔即时办理,即时得到商保公司的赔付款。在减少患者来回奔波的同时,还大大缩短了理赔时间。
近年来,为方便患者,让患者得到更加满意的服务,持续提升患者的就医获得感,三门峡市中医院不断优化服务流程、创新服务模式、推出多项便民利民举措,此次人寿理赔直付服务的开通是该院推出的又一项便民利民措施。
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