大连公布供热单位投诉电话！转扩！

为更好地监督供热单位提高供热质量

方便市民投诉办理

大连市供暖部门

向社会公布全市热企投诉电话

01

供热初期发现供热设施漏水，暖气不热，应先向所属供热站点、供热单位反映，以便供热单位有针对性地进行维修调试。

02

市供热主管部门要求供热单位对于用户投诉要及时处理，对外公布的投诉电话要安排专人24小时值守，及时掌握供热运营情况；及时妥善处理，提高服务的时效性，杜绝无人接听，无人回复，无人解决等现象发生。

03

供热站点或供热单位未能及时处理的问题可以向区供热办反映。各区供热管理部门要加强监管指导，对供热单位的投诉电话运行情况进行监督。

半岛晨报、39度视频记者岳宇艳 大观新闻（Daliandaily）

编辑：刘晓霞

责任编委：王健 值班主编：张莉