怎么投诉菜鸟驿站？投诉菜鸟驿站的渠道有哪些

　　对于消费者来说，维护自己的合法权益不受侵害是自己的权利，那么有时候和菜鸟驿站发生冲突时该如何投诉呢?投诉渠道有哪些呢?

　　投诉菜鸟驿站的方法：

　　1、致电菜鸟物流客服进行投诉。可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行意见反馈。

　　2、下载官方app进行投诉。下载【菜鸟】官方app，登陆打开进入【首页】后，点击右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服务中心】点击进入，选择右下方的【在线咨询】，在对话框里输入【人工客服】，根据提示即可转接人工，进行投诉反馈。

　　3、利用微信公众号进行投诉。打开微信搜索【菜鸟驿站】并关注此公众号，在对话页面左下角点击【官方客服】，登录验证成功后，即可联系客服处理。

　　4、致电邮政业消费者申诉专线“12305”进行投诉。在联系客服无果后，可以拨打“12305”进行投诉反馈。非省会地区拨打本省省会城市区号+12305，受理时间为每个工作日的8：30-17：30(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。

　　5、若未到“12305”的受理时间，也可以通过登录“国家邮政局申诉网站”进行申诉。但是，要在国家邮政局平台进行申诉的话，需要满足以下其中一个条件，向企业投诉超过一周没有处理结果的;已经向企业投诉，但对企业处理和答复不满意的;企业投诉渠道不畅通，投诉无人处理的。