国家卫生健康委出新规 进一步改善群众就医体验

　　为提高门诊医疗服务质量，国家卫生健康委近日印发《医疗机构门诊质量管理暂行规定》，其中要求医疗机构提高患者到院30分钟内就诊率，减少院内等候时间。群众就医体验将进一步改善。

 

　　加强预约挂号管理 提升号源使用效率

 

　　国家卫生健康委要求，加强预约挂号管理。医疗机构应当根据就诊量变化，动态调整各挂号途径号源投放量，建立退号候补机制，提升号源使用效率。

 

　　严格落实门诊首诊负责制度

 

　　医疗机构应当严格落实门诊首诊负责制度，在本次就诊过程结束前或由其他医师接诊前，首诊医师应当对患者的检查、诊断、治疗、抢救和转科等负责。医疗机构应当积极推行多学科门诊，并由相对固定的专家团队在固定的时间、地点出诊。建立门诊疑难病例会诊制度，保障患者得到及时诊治。

 

　　推进检验检查结果互认共享

 

　　医疗机构应当缩短检验、内镜、超声、CT、核磁等检查的预约等候时间，鼓励提供门诊检查集中预约、自助预约等多种形式的预约服务。逐步缩减检查检验报告出具时间。推进检查检验结果互认共享，提高医疗资源利用效率，改善人民群众就医体验。